Técnico de Pós Vendas

Descrição da vaga

Prestar atendimento resolutivo aos chamados técnicos de pós-vendas, mantendo comunicação clara, ágil e assertiva com os clientes da frota.
Realizar análise preditiva e diagnósticos complexos de falhas operacionais, elétricas, eletrônicas e de software em veículos sob regime de garantia.
Propor e executar planos de ação eficazes para a resolução de anomalias operacionais e eletroeletrônicas, reduzindo o tempo de veículo parado (downtime).
Aplicar melhorias contínuas, boletins técnicos de correção e atualizações de software nos produtos rodantes, garantindo a evolução do desempenho da frota.
Executar a manutenção, reparo e substituição de componentes elétricos e eletrônicos de baixa e alta tensão dentro dos prazos e termos de garantia.

Zelar pela guarda, aferição, manutenção preventiva e calibração dos materiais, softwares de diagnóstico e equipamentos de teste de uso da equipe de pós-vendas.
Garantir a destinação, segregação e descarte correto de resíduos perigosos (sucata eletrônica, fluidos de arrefecimento e baterias de tração), cumprindo as normas do Sistema de Gestão Ambiental e os fluxos de logística reversa.Ensino técnico completo
Desejável 1 a 3 anos em funções correlatas a elétrica automotiva
Autonomia Parcial (Execução com metas estabelecidas).