Assistente de Vendas

Descrição da vaga

Objetivo do Cargo: MDR (Representante de Desenvolvimento de Mercado) / Assistente de Vendas PCD: Atuar na geração e no desenvolvimento de demanda comercial, identificando novos clientes, reativando clientes inativos e mapeando necessidades e oportunidades de negócio, criando a conexão inicial entre o cliente e o time de SDR (Sales Development Representative). O MDR será responsável por despertar o interesse do cliente, identificar necessidades, qualificar potenciais oportunidades e gerar demanda comercial, direcionando ao SDR contatos com potencial concreto para desenvolvimento e evolução no processo de vendas. Principais Responsabilidades - Prospectar novos clientes e atuar na reativação de clientes inativos, ou seja, clientes que não realizam compras hão determinado período. - Identificar novos segmentos, mercados e oportunidades com potencial de desenvolvimento comercial. - Realizar contatos com clientes e prospects por telefone, e-mail, campanhas e outros canais de comunicação. - Identificar necessidades e oportunidades relacionadas ao fornecimento de produtos e serviços da empresa. - Desenvolver o relacionamento inicial com clientes e potenciais clientes, despertando interesse pelas soluções oferecidas. - Mapear empresas, contatos, decisores e influenciadores envolvidos no processo de compra. - Trabalhar leads provenientes de campanhas de Marketing, eventos, feiras, ações digitais e demais iniciativas de geração de demanda. - Qualificar os contatos, avaliando perfil do cliente, necessidade, interesse, potencial de compra e momento da oportunidade. - Gerar reuniões e oportunidades comerciais para o time de SDR. - Encaminhar ao SDR informações estruturadas sobre o cliente, incluindo necessidade identificada, contatos envolvidos, histórico das interações e contexto da oportunidade. Registrar e manter atualizadas no CRM todas as informações relacionadas aos clientes, leads, contatos, interações e oportunidades. - Realizar follow-up dos contatos até atingir o nível adequado de interesse e qualificação para transferência ao SDR. - Apoiar campanhas comerciais direcionadas a segmentos, mercados, produtos, clientes inativos ou contas estratégicas. - Identificar oportunidades de novos produtos, novas aplicações, cross-sell e expansão de negócios dentro da base de clientes existente. - Trabalhar em conjunto com Marketing, SDRs e equipe comercial na definição de contas, segmentos e campanhas prioritárias. - Acompanhar a evolução das oportunidades originadas pelo MDR, utilizando o retorno dos SDRs e da equipe comercial para aprimorar continuamente a qualidade da prospecção e da geração de demanda. Critério de Contato Qualificado Considera-se contato qualificado um potencial cliente que apresenta perfil adequado e interesse real nos produtos ou serviços da empresa, no qual tenha sido identificada uma necessidade ou oportunidade concreta de fornecimento. Indicadores de Desempenho - Número de contatos qualificados gerados por mês. - Número de contatos e interações realizadas. - Número de clientes inativos reativados. - Número de reuniões geradas para os SDRs. - Taxa de conversão de contatos em contatos qualificados. - Número de novos clientes originados pelas ações de desenvolvimento de mercado. Competências Desejadas - Comunicação clara, objetiva e boa capacidade de relacionamento. - Perfil proativo e orientado à geração de oportunidades. - Capacidade de pesquisa, prospecção e identificação de potenciais clientes. - Organização e disciplina para acompanhamento de contatos e follow-ups. - Orientação a metas e resultados. - Capacidade de compreender necessidades e identificar oportunidades comerciais. - Facilidade para trabalhar de forma integrada com Marketing, SDRs e equipe de Vendas. - Conhecimento de ferramentas de CRM e processos de prospecção comercial será um diferencial. - Persistência e habilidade para desenvolver relacionamentos comerciais desde o primeiro contato.Ensino Médio completo;

Experiência prévia com prospecção, telemarketing ativo ou vendas;
Residir em Barueri, Carapicuíba, Osasco, Jandira, Cotia ou Itapevi;
Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Alphaville/Barueri;
Laudo Caracterizador da Deficiência (PCD) atualizado;
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo, persistente e orientado a metas.

Requisitos desejáveis:

Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comércio Exterior, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
Experiência com CRM;
Experiência com qualificação de leads e geração de oportunidades;
Vivência em vendas B2B ou prospecção comercial.