Assistente de Monitoramento de Entregadores

Descrição da vaga

Assistente de Monitoramento de Entregadores

??Local de atuação: Osasco, Cotia, Vargem Grande Paulista e Itapecerica da Serra SP
??Horário de trabalho: 14h às 22h
Sobre a vaga
A J&T Express busca um(a) Assistente de Monitoramento de Entregadores para acompanhar as operações logísticas de Last Mile, monitorando rotas e entregas em tempo real. O profissional será responsável por identificar atrasos, tratar ocorrências e acionar entregadores para garantir o cumprimento dos prazos e a eficiência operacional.
Principais responsabilidades
Monitorar rotas e entregas em tempo real.
Identificar atrasos, insucessos e desvios operacionais.
Contatar entregadores por telefone, WhatsApp e plataformas corporativas.
Acompanhar indicadores como SLA, taxa de entrega, PNR e backlog.
Registrar ocorrências, abrir chamados e atualizar sistemas.
Elaborar planilhas, controles e relatórios operacionais.
Identificar riscos e reportar problemas à liderança.

Apoiar a resolução de ocorrências e a melhoria dos resultados das entregas.
Requisitos
Ensino médio completo ou superior em andamento.
Conhecimentos básicos ou intermediários em Excel ou Google Planilhas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
Perfil analítico, proativo e focado na resolução de problemas.
Diferenciais
Experiência em operações logísticas e Last Mile.
Conhecimento em monitoramento de rotas e entregadores.
Familiaridade com indicadores operacionais.
Noções de roteirização e regiões de entrega.
Experiência com sistemas de rastreamento e tratamento de ocorrências.
Venha fazer parte do nosso time!
Se você tem perfil organizado, gosta de trabalhar com indicadores e busca desafios na área de logística, essa oportunidade pode ser para você!