Assistente de E-commerce

Descrição da vaga

Auxiliar na atualização e manutenção do catálogo de produtos online, incluindo descrições, imagens e preços. Monitorar o estoque e garantir a disponibilidade dos produtos no site. Processar pedidos, acompanhar o status de entrega e gerenciar devoluções. Prestar suporte ao cliente via e-mail, chat ou telefone, solucionando dúvidas e problemas relacionados às compras online. Colaborar na criação e execução de campanhas de marketing digital e promoções. Analisar métricas de desempenho do e-commerce e propor melhorias. Auxiliar na gestão de redes sociais e outras plataformas digitais.Ensino médio completo (superior cursando ou completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas será um diferencial).

Experiência prévia, mesmo que breve, em e-commerce ou atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em plataformas de e-commerce (ex: Shopify, Loja Integrada, WooCommerce).
Familiaridade com ferramentas de marketing digital e redes sociais.
Habilidade com pacote Office, especialmente Excel.
Excelente comunicação interpessoal e escrita.
Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.