Analista de Planejamento

Descrição da vaga

Você gosta de transformar dados em estratégias e contribuir diretamente para os resultados do negócio? Essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de um profissional analítico, organizado e com visão estratégica para atuar no Planejamento Operacional, apoiando a gestão na análise de indicadores, no dimensionamento de equipes e na otimização dos resultados.
Principais responsabilidades
Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho operacional.
Realizar dimensionamento de equipes e análise de capacidade operacional.
Monitorar produtividade, aderência, absenteísmo, SLA e eficiência.
Identificar desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
Desenvolver controles, relatórios e análises gerenciais.
Apoiar as lideranças na tomada de decisões estratégicas e operacionais.
Contribuir para o equilíbrio entre produtividade, qualidade e capacidade operacional.

O que buscamos?
Experiência em Planejamento Operacional, preferencialmente em operações de atendimento, vendas, cobrança ou backoffice.
Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e gerar insights.
Conhecimento em indicadores de performance e dimensionamento de equipes.
Domínio de Excel e ferramentas de acompanhamento operacional.
Organização, disciplina e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
Boa comunicação e habilidade para apresentar resultados de forma clara e objetiva.
Visão de negócio e foco em melhoria contínua.
O que oferecemos?
Remuneração inicial de R$ 5.000,00 contratação PJ.
Convênios médico, odontológico e farmácia
TotalPass.
Restaurante no local.
Modelo de trabalho hibrido - segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.