Gerente de Canais Digitais

Descrição da vaga

Você será responsável por planejar, desenvolver, gerenciar e expandir os canais digitais da empresa, garantindo o crescimento sustentável das vendas, a rentabilidade da operação, a competitividade de preços e uma experiência excelente para o cliente.
Seu papel é transformar oportunidades de mercado, dados de vendas e comportamento do consumidor em ações que aumentem o faturamento, o número de pedidos, a conversão, o ticket médio e a recorrência de compra, sempre de forma integrada com as lojas físicas, em uma estratégia omnichannel.
Principais responsabilidades
Gestão comercial e de vendas dos canais digitais
Gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas
Gestão de marketplaces e parceiros comerciais
Gestão do e-commerce próprio
Gestão de delivery, televendas e vendas assistidas por canais digitais
Marketing digital e geração de demanda
Integração omnichannel com as lojas físicas
Gestão de dados, indicadores e inteligência comercial
Gestão financeira, orçamento e rentabilidade da operação
Tecnologia, integração e melhoria contínua
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção, Tecnologia ou áreas correlatas

Experiência comprovada em gestão comercial de canais digitais, e-commerce ou marketplaces
Experiência na gestão de metas, indicadores, orçamento e rentabilidade
Vivência com precificação, promoções, campanhas comerciais e negociação com parceiros
Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos multidisciplinares
Diferenciais
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing Digital, E-commerce, Gestão Comercial ou áreas afins
Experiência no varejo farmacêutico (sortimento, precificação, regulamentação e integração com lojas)
Conhecimentos técnicos
E-commerce e marketplaces
Estratégias comerciais e de vendas digitais
Marketing digital, mídia de performance e métricas de aquisição
Indicadores e construção de dashboards
Excel avançado e ferramentas de análise de dados
Plataformas de e-commerce, ERP, integradores e sistemas de gestão de pedidos
CRM, fidelização e retenção de clientes
Gestão de estoque, logística e experiência do consumidor
Planejamento orçamentário e análise de resultados