Coordenador de Transportes

Descrição da vaga

A Place Logistics está em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Center e Transportes para liderar e integrar as operações de transporte, monitoramento logístico e atendimento a clientes nacionais e internacionais.

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica e operacional, experiência em liderança de equipes, gestão de indicadores, resolução de problemas e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

Coordenar as operações do Control Center, garantindo o acompanhamento e a resolução das demandas dos clientes;

Gerenciar o monitoramento ponta a ponta das operações logísticas, incluindo coletas, transferências, entregas, prazos e ocorrências;

Planejar operações de transporte, considerando disponibilidade de veículos, motoristas, parceiros e prioridades operacionais;

Liderar e desenvolver equipes, distribuindo demandas, acompanhando resultados e promovendo a integração entre áreas;

Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, atendimento, custos e níveis de serviço (SLAs e KPIs);

Coordenar tratativas com clientes, transportadoras, fornecedores e equipes internas, garantindo agilidade na resolução de problemas;

Acompanhar documentação operacional e fiscal relacionada às atividades de transporte;

Gerenciar o desempenho de transportadoras, frota, motoristas e parceiros;

Identificar oportunidades de redução de custos, melhoria de processos e aumento da eficiência operacional;

Elaborar relatórios gerenciais, análises de resultados e planos de ação para melhoria contínua.A Place Logistics está em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Center e Transportes para liderar e integrar as operações de transporte, monitoramento logístico e atendimento a clientes nacionais e internacionais.

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica e operacional, experiência em liderança de equipes, gestão de indicadores, resolução de problemas e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

Coordenar as operações do Control Center, garantindo o acompanhamento e a resolução das demandas dos clientes;

Gerenciar o monitoramento ponta a ponta das operações logísticas, incluindo coletas, transferências, entregas, prazos e ocorrências;

Planejar operações de transporte, considerando disponibilidade de veículos, motoristas, parceiros e prioridades operacionais;

Liderar e desenvolver equipes, distribuindo demandas, acompanhando resultados e promovendo a integração entre áreas;

Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, atendimento, custos e níveis de serviço (SLAs e KPIs);

Coordenar tratativas com clientes, transportadoras, fornecedores e equipes internas, garantindo agilidade na resolução de problemas;

Acompanhar documentação operacional e fiscal relacionada às atividades de transporte;

Gerenciar o desempenho de transportadoras, frota, motoristas e parceiros;

Identificar oportunidades de redução de custos, melhoria de processos e aumento da eficiência operacional;

Elaborar relatórios gerenciais, análises de resultados e planos de ação para melhoria contínua.

Requisitos

Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas;

Experiência em operações logísticas, transporte, atendimento ao cliente e Control Center;

Vivência em coordenação ou liderança de equipes operacionais;

Conhecimento em roteirização, monitoramento logístico, gestão de frota e transportadoras;

Experiência com indicadores de desempenho, SLAs, acompanhamento de ocorrências e gestão de demandas;

Conhecimento em documentação de transporte, processos fiscais e notas fiscais;

Conhecimento em sistemas de gestão, ferramentas de monitoramento e Excel;

Inglês e espanhol avançados, para atendimento e acompanhamento de operações internacionais.

Perfil que buscamos

Procuramos uma liderança com visão sistêmica, capacidade analítica, comunicação assertiva, organização e habilidade para tomar decisões e solucionar problemas.

É fundamental ter senso de urgência, capacidade de negociação, foco no cliente e compromisso com os resultados.

Valorizamos profissionais alinhados à cultura Place, que atuem com integridade, colaboração, responsabilidade, compromisso com o cliente, inovação e foco em resultados.