Auxiliar de e-commerce

Descrição da vaga

A Chypps Tecnologia é uma empresa especializada na comercialização e locação de equipamentos de TI, e na prestação de serviços em Data Center, com uma proposta inovadora e sustentável. Há mais de 12 anos de mercado, buscamos oferecer soluções eficientes e acessíveis por meio de equipamentos seminovos de alta qualidade, promovendo o uso consciente da tecnologia e contribuindo para a redução do impacto ambiental. Estamos em busca de um profissional para atuarem como Auxiliar de E-commerce, presencialmente em Rochdalle - Osasco - SP, das 08h às 17h de segunda a sexta, efetivo CLT.

Este profissional será responsável por responder clientes nas plataformas digitais, revisar anúncios e prestar suporte à gestão do departamento.

Responsabilidades:
Responder mensagens, dúvidas e solicitações recebidas nas plataformas de vendas, marketplaces e WhatsApp, garantindo atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes;
Cadastrar produtos no site da empresa e nos marketplaces, preenchendo corretamente todas as informações necessárias, como título, descrição, características, especificações técnicas, preço, estoque e demais dados comerciais;
Criar, publicar, revisar e gerenciar anúncios de produtos no site da empresa e em marketplaces, como Mercado Livre, Shopee, Amazon e demais plataformas utilizadas pela empresa;
Fotografar e filmar os produtos disponíveis, criando conteúdo de qualidade que apresentem suas características, detalhes, estado de conservação e diferenciais;
Editar fotos, vídeos e demais materiais visuais utilizando ferramentas como Canva, realizando ajustes necessários e mantendo um padrão visual adequado para os anúncios e canais digitais da empresa;
Gerenciar e atualizar os conteúdos das redes sociais da empresa, contribuindo com a criação e publicação de posts, stories, vídeos e demais conteúdos voltados ao aumento do engajamento, alcance e visibilidade da marca;

Monitorar diariamente a disponibilidade dos produtos, realizando a atualização de estoque nos canais de venda e retirando, pausando ou ajustando anúncios de produtos indisponíveis, evitando vendas de itens sem estoque;
Revisar e otimizar os anúncios diariamente, verificando títulos, descrições, imagens, informações técnicas, preços, categorias e demais dados, buscando maior qualidade, atratividade e desempenho nas vendas;
Acompanhar o desempenho e as demandas dos canais de e-commerce, identificando anúncios que necessitam de ajustes, produtos com maior procura, dúvidas recorrentes dos clientes e oportunidades de melhoria, reportando as informações ao responsável pelo setor.Requisitos para se candidatar:
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Proficiência com Pacote Office.
Proficiência com Canva.
Comunicação oral e escrita excelentes.
Capacidade de resolução de problemas.
Capacidade de organização.
Facilidade no aprendizado.
Perfil extrovertido e ágil.

Benefícios oferecidos:
Premiação por atingimento de metas.
VT.
VR R$ 30 por dia útil.
Total Pass com descontos exclusivos e estendido a 3 pessoas que desejar.
Convênio médico Intermédica sem coparticipação, incluso para conjugue e filhos (pago a parte).
Plano dental Bradesco gratuito.
Clube de descontos Swile Shop.
Terapia Vittude com 40% de desconto.
Day off para comemorar seu aniversário.
Oportunidade de crescimento.
Espaço completo com sala de jogos e sala da soneca.
Se interessou pela vaga e atende os requisitos? Se inscreva na plataforma.

Aguardamos sua inscrição e desejamos boa sorte!