Assistente de Logística Júnior

Descrição da vaga

A Place Logistics está em busca de um(a) Assistente de Logística Jr/Pleno para integrar nossa equipe de Control Center, atuando no acompanhamento dos processos de logística reversa, atendimento aos clientes e resolução de pendências operacionais.

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e orientada a resultados, com capacidade de acompanhar diferentes demandas, antecipar problemas e garantir a eficiência dos processos logísticos.

Principais responsabilidades

Realizar contato ativo com clientes para acompanhar e agilizar processos de logística reversa;

Solicitar, conferir e acompanhar informações e documentos fiscais necessários para coletas e devoluções;

Monitorar as etapas operacionais, identificando pendências e atuando junto a clientes, transportadoras, fornecedores e áreas internas;

Realizar follow-up das solicitações em aberto, garantindo atualização dos status e cumprimento dos prazos;

Registrar contatos, ocorrências e tratativas nos sistemas e controles do Control Center;

Identificar situações críticas e direcioná-las aos responsáveis para resolução;

Manter os clientes informados sobre o andamento das solicitações;

Apoiar a elaboração de relatórios, controles e indicadores operacionais;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para redução de atrasos e retrabalhos.Requisitos

Ensino médio completo;

Experiência anterior em atendimento ao cliente, logística, transportes, acompanhamento operacional ou backoffice;

Conhecimento básico em Excel;

Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas de controle;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplas demandas.

Diferenciais

Ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas;

Experiência com processos de logística reversa;

Vivência em atendimento operacional e acompanhamento de solicitações;

Inglês ou espanhol intermediário.

Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa com iniciativa, senso de urgência, persistência e foco na resolução de problemas.

É importante ter facilidade para se comunicar com clientes, acompanhar pendências até a conclusão e atuar de forma colaborativa com diferentes áreas.

Valorizamos profissionais conectados à cultura da Place, que demonstrem integridade, colaboração, responsabilidade, compromisso com o cliente, inovação e foco em resultados.