Analista de Infraestrutura Júnior

Descrição da vaga

Apoiar a administração e sustentação de redes, conectividade, Wi-Fi e serviços de infraestrutura;
Realizar diagnóstico e resolução de incidentes técnicos de baixa e média complexidade;
Apoiar a administração de firewalls FortiGate, VPNs, VLANs e controles de acesso;
Monitorar alertas de infraestrutura e segurança, identificando riscos e possíveis incidentes;
Executar rotinas de verificação de ativos, backups, conectividade e disponibilidade dos serviços;
Manter atualizados inventários, documentações técnicas e registros de mudanças;
Apoiar projetos de implantação, migração e melhorias de infraestrutura e segurança;
Acompanhar chamados técnicos junto a usuários, fornecedores e equipes internas.Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação ou áreas correlatas;

Desejável experiência em infraestrutura de TI, redes e/ou suporte técnico N3;
Conhecimentos em redes TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, switching, routing e troubleshooting;
Conhecimentos básicos em firewall Fortinet/FortiGate, VPN e regras de acesso;
Noções de Windows, Active Directory, DNS, DHCP e Microsoft 365 e/ou Google Workspace;
Noções de Segurança da Informação, MFA, antivírus/EDR, vulnerabilidades e backups;
Conhecimento em ferramentas de chamados e monitoramento.
Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de incidentes e mudanças. (Desejável)