Analista de Controle de Qualidade

Descrição da vaga

Principais Responsabilidades
Prestar suporte técnico à equipe comercial, oferecendo orientação quanto à interpretação de escopos, ensaios e requisitos técnicos aplicáveis aos serviços.
Executar as atividades em conformidade com os procedimentos operacionais, métodos analíticos, instruções de trabalho e normas internas da empresa.
Esclarecer dúvidas técnicas de clientes e das áreas internas, assegurando informações precisas sobre serviços e requisitos aplicáveis.
Atuar na interface entre a empresa e os clientes, realizando a gestão técnica e administrativa dos contratos sob sua responsabilidade.
Assessorar a equipe de logística na elaboração e acompanhamento dos cronogramas de execução dos contratos.
Participar de reuniões técnicas com clientes, prestando suporte especializado e alinhando demandas, requisitos e expectativas.
Monitorar a execução dos contratos, acompanhando o cumprimento dos quantitativos, prazos e cláusulas contratuais, garantindo a conformidade dos serviços prestados.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, gestão contratual e suporte técnico, contribuindo para a excelência operacional e a satisfação dos clientes.

Cumprir e assegurar o cumprimento dos requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, ABNT NBR ISO 14001 e ABNT NBR ISO 45001, bem como das políticas e procedimentos do Sistema de Gestão Integrado (SGI).Requisitos
Formação em Química, Saneamento, Técnico em Química ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em laboratórios ambientais, atuando em funções técnicas ou administrativas.
Vivência em atendimento ao cliente e suporte técnico.
Conhecimento técnico em ensaios químicos e biológicos aplicados à área ambiental.
Conhecimento em sistemas de gerenciamento de informações laboratoriais (LIMS) será considerado um diferencial.
Habilidade analítica, organização e atenção aos detalhes.
Boa comunicação interpessoal e capacidade de relacionamento com clientes e equipes internas.
Perfil proativo, com capacidade de identificar e solucionar problemas.
Facilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas demandas.