Analista de Atendimento - Fidelização

Descrição da vaga

?? ANALISTA DE ATENDIMENTO | CRUZEIRO FIDELIZAÇÃO
Você gosta de conversar, entender pessoas e transformar uma situação difícil em uma boa experiência? Essa oportunidade é para você! ??
Estamos buscando profissionais com perfil comunicativo, persuasivo e consultivo para atuar na retenção e fidelização de alunos, entendendo suas necessidades, contornando objeções e apresentando soluções para que eles continuem sua jornada acadêmica.
?? Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h
O que você fará:
Atendimento e relacionamento com alunos;

Identificação de motivos de cancelamento;
Negociação e atuação em retenção;
Contorno de objeções e apresentação de soluções;
Registro dos atendimentos e acompanhamento de resultados.
?? Benefícios:
??? Restaurante na empresa
?? Assistência Médica e Odontológica
?? TotalPass
??? Seguro de Vida
?? Convênio Farmácia
?? Parcerias com Faculdades e SESC
Se você tem energia, empatia, poder de negociação e foco em resultados, venha fazer parte desse time! ????